这是邵阳市宝庆精神病医院开展电话廉洁回访工作的一个缩影。
2022年10月，医院下发《关于开展廉洁回访推进清廉医院建设工作实施方案》，明确廉洁回访工作目的、内容、方式和人员分工，对所有出院患者建立随访信息资料，由院纪检监察室和事业发展部进行廉洁电话回访抽查。
回访主要内容包括了解患者在院期间是否有被不合理检查、不合理用药、不合理治疗和欺保骗保等群众反映强烈的突出问题，是否有医务人员在医疗服务活动中收受、索要“红包”（患者及其亲友的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物，其安排、组织或者支付费用的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排均应认定为“红包”）、回扣，是否有违反职业道德和医学伦理道德的不正之风行为，对医院医疗服务满意度情况等。
同时做到"两个统一"，即统一回访内容标准、统一回访方式方法。回访结束后，由院纪检监察室及时整理回访对象的意见建议，每月出具一份廉洁电话回访督查通报。
今年以来，该院共对126人进行电话廉洁回访抽查，满意度100%。
制度筑廉 助推党风清正
医院将清廉医院建设与医疗业务工作深度融合，相继细化了医疗器械供应商廉洁谈话制度、医德医风考评制度等多项清廉医院制度，层层签订《党风廉政建设责任书》和《加强医疗卫生行风建设“九项准则”责任书》，切实以制度约束权力运行，把权力真正关进制度的“笼子”，督促广大医务人员阳光用药、廉洁行医。
此外，医院通过完善和修订《邵阳市宝庆精神病医院公务接待制度》、《邵阳市宝庆精神病医院财务管理制度》、《药品耗材集中带量采购政策》等40余项管理规章制度，涵盖财务管理、公务用车、公务接待、公务出差、大宗物资采购、医疗安全等方面，切实堵死腐败的口子。
同时，通过对重点岗位人员定期轮岗制，每年对重点岗位工作人员进行工作情况摸底，对超过岗位年限的药品、器械采购人员进行轮换，有效推进了预防腐败关口前移。
监督促廉 助推院风清朗
医院与所有住院患者签署了《医患双方不收和不送“红包”协议书》，约束医患双方行为。把“医德医风”列入落实党风廉政建设责任制考核和绩效考核内容，实行医德“一票否决制”，将医德考评与医务人员和相关负责人晋升晋级、岗位聘用、评先评优、提拔重用、绩效考核等直接挂钩。在各病区设置意见箱、意见薄，安排专人负责患者投诉接待工作，定期收集、及时处理并整理反馈意见，对违反工作纪律的干部职工，按照规章制度给予处罚。
建立廉情预警机制和风险防控机制。各党支部确定一名同志为廉情联络员，收集、上报廉情预警信息。每天对全院所有科室拒收红包礼金等情况进行统计、汇总，对拒收红包礼金的个人和科室进行通报表扬。
教育引廉 助推医风清新
组织开展了“一封家书正家风”征文活动、廉洁主题读书会活动、廉洁文化知识抢答赛，持续传播正能量。
综合运用网络、微信、院内电子屏滚动播放、显著位置张贴海报等推送医德医风教育内容，进一步强化廉洁文化建设，推进廉洁从业要求全面落实，形成风清气正的文化氛围。
利用广播报刊、医院微信公众号等新媒体深入宣传、充分展示清廉医院建设的进展动态、先进典型、工作成效，努力营造良好的舆论氛围，不断推进清廉医院建设向纵深发展。
“清廉医院建设是一项系统工程、长期任务。下一步，我们将强化监督执纪问责，严肃查处违规违纪行为，深化廉政风险防控管理工作，不断完善对权力运行制约和监督长效机制，深入推进清廉医院建设，切实增强人民群众的获得感、幸福感。”邵阳市宝庆精神病医院党总支书记莫迪说道。